1. Bestellungen

1.1 Alle Bestellungen werden aufgegeben
gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2 Vorbestellungen mit Vorauszahlung

Bei Vorbestellungen mit Vorauszahlungsbedingung (typischerweise bei Neueröffnungen),
Kunden ohne Versicherungsschutz oder mit früheren Zahlungsproblemen),
Der Kunde hat maximal 8
Innerhalb von Kalendertagen sind 50 % des Bestellwerts auf folgendes IBAN-Konto zu überweisen: PT50000706040049103000390

1.3 Nichtzahlung der Vorbestellungs-Anzahlung

Falls die in Ziffer 1.2 erwähnte Zahlung von 50 % nicht fristgerecht erfolgt, A&R Pontes,
Representações de Calçado, SA behält sich das Recht vor , die Bestellung nicht anzunehmen . NEIN
Eine Benachrichtigung über die Nichtannahme ist erforderlich, und die Bestellung wird als ungültig betrachtet.
Automatisch abgebrochen.

1.4 Bestellungen von Lagerware mit Vorauszahlung

Bei Lagerware mit Vorauszahlungsbedingung (wie oben beschrieben) gilt Folgendes:
Der Kunde hat maximal 4
Innerhalb von Werktagen ist der volle Bestellwert auf folgende IBAN zu überweisen:

PT50000706040049103000390

Hinweis: Wir empfehlen Kunden
Wählen Sie an der Kasse die Zahlung per Kreditkarte, um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.

1.5 Nichtzahlung von Bestellungen mit Lagerware

Im Falle der Nichtzahlung des vollen Betrags:

• Die Bestellung kann nicht angenommen werden (automatisch und ohne vorherige Benachrichtigung storniert).
• Der Zugang zur B2B-Plattform kann eingeschränkt sein.
• Die Zahlungsbedingungen können auf Vorauszahlung ausschließlich per Kreditkarte geändert werden.

1.6 Mindestbestellwert

Für Lagerartikel gibt es keine Mindestbestellmenge.
Bestellungen unter 250 € müssen an der Kasse per Kreditkarte bezahlt werden.

1.7 Stornierung von Vorbestellungen

• Kunden können jede Vorbestellung innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum der Bestellung stornieren.
  platziert.
• Vorbestellungen, die nach 8 Tagen storniert werden, können von A&R Pontes angenommen werden oder auch nicht ; im Falle einer Annahme erfolgt eine Entschädigung in Höhe von 50 % des Vorbestellungswerts.

1.8 Entschädigungsrechnung

• Eine Rechnung für die Entschädigung kann jederzeit nach der Kündigungsmitteilung ausgestellt werden.
• Die Zahlung kann automatisch über das Girokonto des Kunden erfolgen; reicht der Betrag nicht aus, hat der Kunde 15 Tage Zeit , den Restbetrag zu zahlen.
• Es gilt die gesetzliche Mehrwertsteuer.

1.9 Lagerbestellungen
Stornierung

• Eine Stornierung von Lagerware ist nicht möglich .

1.10 Lieferverweigerung

• Kunden können Bestellungen ablehnen, die mehr als 30 Tage nach dem auf der B2B-Plattform angegebenen voraussichtlichen Liefertermin zugestellt werden.

2. Produktgarantien

Kunden können Mängel an Produkten per E-Mail reklamieren: customerservice@campobelloshoes.com

Maximale Fristen für Ansprüche:

• 60 Tage ab Rechnungsdatum für sichtbare Mängel
• 180 Tage ab Rechnungsdatum für unsichtbare Mängel

Rückgabeprozess:

• Alle Rücksendungen werden vorab von der Qualitätsabteilung geprüft.
• Nach Eingang der Unterlagen hat die Qualitätsabteilung 15 Tage Zeit , eine Entscheidung zu treffen.

Im Falle der vollständigen Akzeptanz des Mangels:

• Ersatzprodukte werden versendet, sofern sie vorrätig sind.
• Oder es wird eine Geschenkkarte ausgestellt, falls der Artikel nicht verfügbar ist.
• Oder, als letzte Möglichkeit, wird eine Gutschrift ausgestellt.

Teilweise oder vollständige Nichtannahme:

• Nicht defekte Produkte werden an den Kunden zurückgesendet.
• Die Kosten für Abholung und erneuten Versand trägt der Kunde.

3. Preise

• Die Produktpreise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Online-Plattform angezeigt werden.
• Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz

4. Versand der Bestellungen

4.1 Vorbestellungen – Kostenloser Versand

Der Versand ist kostenlos für Vorbestellungen, die die folgenden Mindestbestellwerte erreichen.
(Lieferadresse innerhalb der angegebenen Gebiete):

• Spanien und Festlandportugal: ≥ 2.000 € (exkl. MwSt.)
• Balearen: ≥ 2.500 € (exkl. MwSt.)
• Kanarische Inseln: ≥ 5.000 € (exkl. MwSt.)
• Madeira und Azoren: ≥ 4.000 € (exkl. MwSt.)
• Andere Länder innerhalb der EU: ≥ 2.500 € (ohne MwSt.)
• Sizilien und Sardinien: ≥ 3.500 € (exkl. MwSt.)
• Schweiz: ≥ 7.500 € (exkl. MwSt.)

Bei Vorbestellungen unterhalb dieser Beträge erfolgt der Versand stets auf Kosten und Risiko des Kunden .

4.2 Bestellungen ab Lager – Kostenloser Versand

Der Versand ist für Lagerware unter folgenden Bedingungen kostenlos:

• Innerhalb der EU: Bestellungen von Lagerware ab 500 € (exkl. MwSt.)

Ausnahmen – Versandkosten trägt stets der Kunde:

• Kanarische Inseln
• Schweiz
• Madeira und Azoren

4.3 Nicht-EU-Länder

Für Lieferadressen außerhalb der EU oder der oben genannten Inseln erfolgt der Versand stets auf Kosten und Risiko des Kunden .
sowohl für Vorbestellungen als auch für Lagerware.

5. Nichteinhaltung von
Zahlungsbedingungen

• Bei Nichteinhaltung wird A&R Pontes, Representações de Calçado, SA Rechnungen mit Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe ausstellen
• Jegliche Verzögerung oder Unregelmäßigkeit kann zur Unterbrechung der laufenden Lieferungen führen.

6. Höhere Gewalt

• A&R Pontes, Representações de Calçado, SA ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt
• Dazu gehören Probleme mit Lieferanten/Herstellern, Epidemien/Pandemien, Unwetter, Streiks und andere unkontrollierbare Ereignisse.

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A& R PONTES, REPRESENTAÇÕES DE CALÇADO, SA

Loteamento Industrial de Urgezes 8, Rodovia de Covas 4810-565 Guimarães

Contribuinte: 504439723